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Cómo comunicar la trazabilidad de manera efectiva: ¿Tu cliente final conoce el recorrido de tu producto?

Explora cómo compartir el recorrido de tu producto con tu cliente final. Descubre el poder de contar historias a través de datos y el impacto de una cadena de suministro verdaderamente conectada.

Cómo comunicar la trazabilidad de manera efectiva: ¿Tu cliente final conoce el recorrido de tu producto?

Las dificultades a las que se enfrenta la industria de la moda, han hecho que la trazabilidad de la cadena de suministro se convierta en un requisito indispensable para proteger la integridad de las compañías textiles. ¿Conoces cuál es el recorrido que experimentan los productos de tu marca? Y tus clientes finales, ¿están al tanto de cuáles son los países y procesos por los que han pasado los artículos que compran? En este post, exploraremos la importancia de la trazabilidad en la industria de la moda, los desafíos a la hora de compartir esta información con tu comunidad y cómo las soluciones innovadoras de BCome pueden ayudar a cerrar esta brecha.

La complejidad de las cadenas de suministro presentan un doble desafío para las compañías de moda, por un lado la necesidad de comprender el recorrido de los productos para la detección y corrección de riesgos, y por otro la obligación de comunicar de forma transparente y precisa este recorrido a los clientes finales.

Sin trazabilidad no hay transparencia

La deslocalización de las cadenas de suministro actuales hacen que los artículos viajen de un rincón del mundo a otro, pasando por numerosas manos, fábricas y procesos. Esta fragmentación conlleva altos riesgos ambientales y sociales en la industria, provocando además el deterioro de la confianza entre los consumidores. Estamos ante un claro punto de inflexión donde la transparencia y el conocimiento de la cadena de suministro se han convertido en una prioridad para el sector.

En este contexto, gracias al PLM de BCome, las compañías textiles pueden identificar información valiosa en cada una de las etapas de su cadena de suministro, asegurando total transparencia y control sobre sus operaciones comerciales. Esta herramienta ofrece acceso a datos de trazabilidad, brindando una visión integral de los artículos analizados, proveedores involucrados, materiales y la logística de tu empresa.

Gracias a la transparencia que ofrece BCome, grandes marcas como SAYE han conseguido alcanzar el 81% de trazabilidad en su cadena de suministro.

Tener la visibilidad de nuestra cadena de suministro nos ha permitido ver que todo el esfuerzo extra que se hace por buscar un mejor material, un mejor proveedor, una mejor calidad y estar al día de cualquier innovación, merece la pena

Patricia Bori, Product & Sustainability Specialist en SAYE

La relevancia de comunicar el recorrido del producto

Sin embargo, para garantizar la autenticidad de la marca y fomentar la transparencia, es esencial que como compañía de moda no solo adquieras un conocimiento completo de la trazabilidad de tus productos, sino que además seas capaz de comunicar eficazmente este recorrido a tus clientes.

Es importante respaldar tus mensajes con información que fundamente tu comunicación. Al proporcionar datos relativos a cada una de las etapas de tu cadena de suministro, mejorarás la precisión y transparencia de tus mensajes, garantizando la credibilidad de tus afirmaciones y evitando así caer en greenwashing.

El objetivo es contar historias honestas que inspiren a tu consumidor final, que aporten valor a tu producto y refuercen la confianza del público en la marca.

Cerrar la brecha de la desinformación a través de la tecnología

Afortunadamente, compartir esta información de valor es más sencillo con la tecnología y las herramientas adecuadas.

El PLM de BCome, junto con la integración personalizada de datos en e-commerce, ofrece la solución perfecta para traducir el recorrido de tus productos en información fácilmente comprensible para tus clientes finales.

BCome nos ha permitido comunicar datos interesantes y fáciles de entender y también nos ayuda a anticiparnos a los cambios legislativos que se están produciendo en el sector

Loreto Ros, Sustainability Manager Coordinator en Ecoalf

La integración de e-commerce que ofrece BCome permite compartir de forma automatizada información relevante con tus consumidores para respaldar el storytelling de cada uno de tus productos, incluyendo la ubicación de las siguientes etapas de tu cadena de suministro:

  • Manufactura. Donde tiene lugar el ensamblaje de todos los materiales procesados ​​en cada uno de tus productos.
  • Acabado. El país donde se trata el material para mejorar su apariencia, manejo y funcionalidades. 
  • Procesado. La localización donde sucede la transformación de tus materias primas en materiales específicos. 

En unos sencillos pasos, gracias a la integración personalizada de información, podrás visualizar en la descripción de cada uno de tus productos más de 30 insights de sostenibilidad.

El supply map de tus productos ahora también visible en la integración de e-commerce

Presión legislativa para garantizar transparencia

Más allá de la demanda del consumidor, este nivel de transparencia ha dejado de ser un nice-to-have para convertirse en un imprescindible a la hora de cumplir con normativas como AGEC. Esta ley aplicable a todos los negocios que operan en Francia, busca ofrecer información clara, comprensible y precisa sobre las características de los productos que generan residuos, incluyendo requisitos como la divulgación de la localización de las etapas de procesado, acabado y manufactura.

Sin embargo, AGEC no es la única legislación que presiona a la industria de la moda para compartir información relacionada con sus productos y procesos de fabricación. Normativas similares se han implementado en múltiples países y regiones, haciendo especial énfasis en la Unión Europea, donde la adopción de regulaciones más estrictas ya está en el roadmap para promover la sostenibilidad a corto/medio plazo.

Contar con una solución end-to-end como es la plataforma de BCome te da la capacidad de tomar el control sobre tu cadena de suministro, comunicar el recorrido de tus productos de manera efectiva y cumplir con las regulaciones. Compartir datos de forma automatizada y personalizada, te empodera como marca de moda para recuperar la confianza de tu consumidor, aumentar la transparencia y destacar frente a la competencia.

Te invitamos a hablar con nuestros expertos en sostenibilidad para analizar las necesidades de tu negocio y descubrir lo que nuestra tecnología puede hacer por ti. Juntos, podemos elevar el nivel de transparencia y sostenibilidad de tu compañía para construir una relación más sólida con tus clientes. ¿Hablamos?

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