Nuestro proceso de validación de certificados se basa en un modelo de confianza, combinado con comprobaciones de verificación selectivas y basadas en el riesgo para garantizar la credibilidad e integridad de todas las afirmaciones de sostenibilidad.
Un sistema basado en la confianza
Partimos de una base de colaboración y confianza. Cuando declaras un certificado en tu formulario de Trazabilidad, nuestro sistema acepta inicialmente esta información de buena fe para calcular tu Eco-score. Este enfoque te permite responsabilizarte de la transparencia de tu producto y de las afirmaciones que realizas.
Nuestro proceso de verificación
Para salvaguardar la fiabilidad del Eco-score, contamos con un proceso de verificación de varias capas. Aunque no todos los certificados se comprueban manualmente en el momento de su introducción, realizamos auditorías basadas en varios factores:
- Controles puntuales aleatorios: realizamos auditorías aleatorias de los certificados declarados entre todos los usuarios. Esta práctica estándar garantiza la integridad general del sistema, ya que cualquier afirmación podría ser seleccionada para su verificación en cualquier momento.
- Auditorías basadas en el riesgo: nuestro equipo puede priorizar las comprobaciones de certificados que tienen un impacto significativo en el Eco-score final o de afirmaciones que son poco comunes. Esto nos permite centrar nuestros esfuerzos de verificación donde más importan.
- Solicitudes de clientes: si planeas utilizar tu Eco-score de BCome para comunicaciones públicas o colaboraciones B2B, podemos iniciar una verificación formal de tus certificados clave para proporcionar una capa adicional de garantía.
En qué consiste una comprobación de validación
Cuando se selecciona un certificado para su verificación, nuestro proceso es sencillo:
- Solicitud de documentación: nos pondremos en contacto contigo para solicitar una copia digital del certificado en cuestión.
- Revisión: nuestro equipo revisa el documento para confirmar su autenticidad, comprobar su periodo de validez y asegurar que su alcance se aplica correctamente al material o proveedor específico al que está vinculado en tu formulario de Trazabilidad.
- Confirmación: si el certificado es válido, la afirmación se confirma oficialmente. Si no puede validarse, la afirmación se invalida y tu Eco-score se ajusta en consecuencia.
Este proceso está diseñado para ser eficiente, al tiempo que garantiza que los datos de nuestra plataforma sigan siendo creíbles y fiables.