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¿En qué formato debo subir las imágenes de mis productos?

Cómo dar formato y subir las imágenes de tus productos

Para asegurar que las imágenes de tus productos se muestren correctamente en la plataforma y en los códigos QR generados, deben enviarse como URLs de acceso público, no como archivos de imagen. Esta guía te explicará el proceso.


Cómo obtener una URL de imagen

Existen dos métodos principales para generar una URL para la imagen de tu producto.

Opción 1: Desde tu plataforma de e-commerce (recomendado). El método más fácil y rápido es utilizar las URLs de las imágenes existentes de tu sitio web de e-commerce (p. ej., Shopify, Woocommerce).

  • Para obtener la URL, ve a la página del producto en tu web pública, haz clic con el botón derecho en la imagen del producto y selecciona «Copiar dirección de imagen» o «Copiar enlace de la imagen». Esto te dará la URL directa de la imagen.

Opción 2: Usando un servicio de alojamiento de imágenes gratuito. Si no tienes un sitio de e-commerce o las imágenes aún no son públicas, puedes utilizar un servicio de alojamiento de imágenes gratuito. Recomendamos una plataforma como Cloudinary.

El proceso es sencillo:

  1. Asegúrate de que tu imagen esté en formato JPG. Si está en otro formato (como PNG o HEIC), conviértela primero.
  2. Crea una cuenta gratuita en una plataforma de alojamiento de imágenes.
  3. Sube las imágenes de tus productos a la biblioteca de medios de la plataforma.
  4. Copia la URL pública que la plataforma genera para cada imagen.
  5. Pega la URL en la celda correspondiente de tu formulario de trazabilidad.

Especificaciones de la imagen

Para obtener los mejores resultados, asegúrate de que tus imágenes cumplan los siguientes criterios:

  • Formato: una URL de acceso público.
  • Tipo de archivo: JPG (.jpg).
  • Resolución: recomendamos una buena resolución (p. ej., 300px de ancho o alto) para evitar la pixelación.
  • Relación de aspecto: se aceptan tanto formatos verticales (retrato) como horizontales (paisaje).

Preguntas frecuentes

¿Por qué es tan importante hacer coincidir las URLs con las referencias correctas? Por favor, comprueba dos veces que cada URL de imagen esté pegada junto a la referencia de producto correcta en tu formulario de trazabilidad. Esto es crucial para asegurar que la imagen correcta se vincule a los datos de producto correctos en la plataforma y en su código QR.

¿Qué pasa si todavía no tengo las imágenes del producto? No hay problema. Si dejas en blanco el campo de la URL de la imagen, mostraremos automáticamente el logo de tu marca como marcador de posición para ese producto.

¿Cómo doy formato al logo de mi marca para mi perfil de usuario? El proceso para obtener una URL es el mismo que el anterior. Sin embargo, para el perfil de usuario, asegúrate de que la imagen de tu logo esté en formato cuadrado antes de subirla. Esto ayudará a que encaje perfectamente en el marco del avatar de la plataforma.

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