Al completar la trazabilidad de tu producto, encontrarás dos opciones para gestionar la información faltante: «Unknown» y «Not applicable». Estas dos selecciones tienen significados diferentes e impactos distintos en tu evaluación final.
Cuándo usar «Unknown»
Debes seleccionar «Unknown» cuando sabes que un proceso o proveedor existe en tu cadena de suministro, pero no dispones de los detalles específicos (p. ej., el nombre o la ubicación de la empresa).
- Significado: el proceso tuvo lugar, pero faltan los datos.
- Ejemplo: estás evaluando una camiseta teñida, pero tu proveedor no te ha facilitado el nombre de la tintorería. En este caso, el proceso de tintado existe, pero el proveedor específico es «Unknown».
- Impacto en el análisis: el sistema reconocerá que esta etapa ocurrió y utilizará un conjunto de datos conservador y promedio de la industria para calcular su impacto ambiental. En el Mapa de Suministro, este proveedor se marcará como «Unknown».
Cuándo usar «Not applicable»
Debes seleccionar «Not applicable» cuando un proceso o etapa no existe en absoluto para tu producto específico.
- Significado: el proceso no tuvo lugar.
- Ejemplo: estás evaluando un tejido crudo y sin teñir. En este caso, nunca se produjo un proceso de tintado, por lo que seleccionarías «Not applicable» para la etapa de tintura.
- Impacto en el análisis: el sistema asignará correctamente un impacto cero para esta etapa, ya que el proceso no se llevó a cabo.
Resumen de las diferencias
| Opción | Significado | Ejemplo | Impacto en el análisis |
| Unknown | El proceso existe, pero te faltan los datos específicos. | Un producto fue teñido, pero se desconoce el nombre de la tintorería. | Se calcula un impacto genérico para la etapa. |
| Not applicable | El proceso no existe para este producto. | Un tejido es crudo y nunca fue teñido. | Se asigna un impacto cero a la etapa. |