Puede cambiar su contraseña por motivos de seguridad o restablecerla si la olvida. Cada miembro de su organización tendrá una contraseña diferente.
Cambia tu contraseña
Accede a Configuración de la plataforma en la sección de tu cuenta haciendo clic en la imagen de tu Perfil en el Sidebar.
- Acceda a la sección
Profile. - Pulsa el botón
Edit passwordsituado junto a tu contraseña actual. - Introduce tu nueva contraseña y selecciona
Save.
Restablecer su contraseña
- Sólo podrás recuperar tu cuenta desde la página de inicio de sesión pulsando el enlace
¿Forgot your password? - Introduzca su correo electrónico para obtener la información de restablecimiento.
- Si no recibes un correo electrónico:
- Comprueba tus carpetas de Spam o Correo masivo.
- Comprueba todas las direcciones de correo electrónico que hayas utilizado para registrarte o acceder a tu cuenta.
Si has recibido el correo electrónico, sigue las instrucciones y elige una contraseña que no hayas utilizado ya con esta cuenta. Consulta más abajo cómo hacer que tu contraseña sea segura.
¿Qué ocurre después de cambiar la contraseña?
Si cambias o restableces tu contraseña, se cerrará tu sesión en todas partes y tendrás que volver a iniciar sesión con la nueva contraseña.
Solucionar problemas con tu contraseña
Si tienes problemas para restablecer tu contraseña o no puedes acceder a tu cuenta, obtén más ayuda.
✏️ Algunos consejos para que tu contraseña sea segura:
Tu contraseña puede ser cualquier combinación de letras, números y símbolos (sólo caracteres estándar ASCII). No se admiten acentos ni caracteres acentuados.
- Es particularmente débil. Por ejemplo: «contraseña123»
- Empieza o termina con un espacio en blanco.
- Ya la has utilizado antes en tu cuenta.