Ya está aquí uno de los informes más esperados del año. Una edición más, The Business of Fashion y McKinsey nos desvelan a través de The State of Fashion 2023 Report cuáles serán los retos que moldearán la industria de la moda en el próximo año. Un recorrido por los 10 temas más relevantes definidos por los grandes líderes del sector textil. Desde la creación de nuevos modelos de suministro para mantener la estabilidad de la industria hasta la necesidad de cumplir con los requisitos regulatorios emergentes, un año más, tenemos la oportunidad de adentrarnos en los grandes temas que protagonizarán los próximos meses.

La séptima entrega del informe anual creado por BoF y McKinsey se titula “Resilience in the Face of Uncertainty”, un disclaimer hacia la desaceleración global que vivirá la industria de la moda durante 2023. La reducción de las ganancias durante los últimos meses debido a las tensiones macroeconómicas y la caída de la confianza del consumidor exigen definir nuevas oportunidades que permitan a los negocios de moda ganar resiliencia y potenciar su crecimiento durante el próximo año.

Según el informe The State of Fashion, estos serán los 10 temas clave que definirán las prioridades de la industria textil durante los próximos 12 meses:

1. Fragilidad mundial

La economía mundial se ha debilitado durante 2022 como resultado del aumento de las tensiones geopolíticas. Con el incremento de la inflación y el encarecimiento del coste de vida, los consumidores han recortado gastos en bienes como ropa y calzado. Como consecuencia, un 72% de los negocios de moda plantea garantizar su supervivencia mediante el incremento de precios, mientras que el 37% mantiene la esperanza de optimizar la gestión de sus costes durante el próximo año. 

Ante este escenario de inestabilidad económica e incertidumbre global, las compañías deben actuar con flexibilidad para generar resiliencia y trazar nuevas vías para un crecimiento rentable. Entre las propuestas, se sugiere elaborar estrategias de fijación de precios customizadas que tengan en cuenta las variaciones del poder adquisitivo de los consumidores. Así como, priorizar la rentabilidad sobre los ingresos mediante un enfoque de suministro más flexible que permita a los fabricantes redefinir sus costes y atender los cambios en la demanda.

“Estamos muy enfocados en administrar mejor nuestro negocio para evitar o minimizar los aumentos de costes, ya sea nuestra huella de abastecimiento o el trabajo que hacemos en términos de logística”. Joanne Crevoiserat, Chief Executive en Tapestry

2. Crecimiento económico desigual

A pesar de que el panorama de inestabilidad se extiende a nivel mundial, la recuperación económica será desigual para cada región. Mercados en los que estaba previsto desarrollar estrategias de crecimiento, como China, muestran claros signos de una posible desaceleración, por lo que las marcas de moda deberán reajustar sus estrategias de expansión para dar prioridad a aquellas regiones más prósperas. 

Alrededor de un 80% de los profesionales encuestados cree que Oriente Medio y Estados Unidos serán dos de los mercados con mayores perspectivas de crecimiento durante 2023. 

Para establecer dónde enfocar la inversión, será necesario identificar qué regiones continúan impulsando el crecimiento en medio de la incertidumbre económica. Sin dejar de lado la evaluación de los riesgos geopolíticos o las limitaciones regulatorias.

“Capturar el crecimiento en la región [Oriente Medio] requerirá que las marcas dupliquen las estrategias de localización y personalización”. Patrick Chalhoub, CEO de Chalhoub Group

3. Doble realidad en la demanda

El aumento del coste de vida también impactará sobre el comportamiento de compra de los consumidores de forma dispar. Mientras que el público con un volumen más alto de ingresos podrá continuar gastando en moda, los compradores con menor capacidad adquisitiva ajustarán o reducirán su gasto en moda y calzado. Sin embargo, se espera que este último grupo también se lance en búsqueda de gangas, aumentando la demanda de reventa, alquiler y promociones. 

Debido a estos cambios en la demanda, las marcas deberán adaptar su modelo de negocio para garantizar la fidelidad del cliente y evitar dañar su imagen de marca. Para ello, será esencial explorar cómo aportar valor a través de descuentos estratégicos, a la vez que incorporar nuevos servicios que permitan a los consumidores con menor solvencia mantener su accesibilidad a la moda.

“Las marcas pueden mantener un outlet saludable si mantienen al consumidor al frente de lo que hacen, y no solo compiten en precio”. Joanne Crevoiserat, Chief Executive en Tapestry

4. El auge de la moda fluida

La expresión de género de los más jóvenes hacia un modelo más fluido también se está viendo reflejada en la industria de la moda. La Generación Z está impulsando que numerosas marcas difuminen las barreras entre su colección masculina y femenina para ofrecer prendas sin identidad de género. 

Introducir este tipo de colecciones más neutrales requerirá un replanteamiento global por parte de las marcas, desde el diseño de producto hasta la comercialización del mismo. Los negocios que deseen introducirse en este mercado deberán fomentar la diversidad en sus equipos, incorporando a profesionales que puedan entender y potenciar el discurso.

“Nuestra generación ha desmantelado la idea de que el género es binario, creo que la ropa es solo un área que inevitablemente se transformará porque es [esencial para nuestro día a día] e [ir de compras] sigue siendo principalmente una experiencia de género en este momento”. Nate Jones, Head of Talent en Juv Consulting

5. La reinvención de la ropa formal

Tras el declive provocado por la pandemia, la categoría de ropa formal ha mantenido su recuperación durante 2022. Se prevé que este impulso continúe durante 2023, sin embargo, ante la situación de inestabilidad económica, es probable que se potencien alternativas como el alquiler de prendas para eventos.

Teniendo en cuenta que se trata de una categoría en crecimiento pero no imprescindible para el día a día de los consumidores, las marcas que ofrezcan este tipo de producto deberán crear diseños híbridos que permitan su utilización en diversas ocasiones.

“La gente quiere arreglarse después de la pandemia. Está claro que quieren vestirse de forma elegante, pero ya no quieren llevar algo que no les resulte cómodo”. Daniel Grieder, Chief Executive de Hugo Boss

6. El modelo Direct-to-Consumer en el punto de mira

El crecimiento del comercio electrónico motivado por la pandemia vino acompañado de la adopción de canales que impactaban de forma directa al consumidor. Sin embargo, la rentabilidad del modelo DTC está bajando a medida que los costes de marketing aumentan junto con las tasas de devoluciones de compras online.

Con la finalidad de garantizar el rendimiento de este modelo de venta, se recomienda reservar los canales DTC para los clientes de mayor valor, potenciando un enfoque multicanal para impulsar el crecimiento. Las tiendas físicas vuelven a cobrar valor como lugar donde establecer una conexión emocional con los compradores.

“Algunas marcas capitalizaron en un momento en el que hubo una cierta situación económica que hizo que la capacidad de construir marcas online fuera bastante rápida. Otros están inherentemente anclados a propósitos a largo plazo, y son más amplios que la estrategia del canal”. Tim Brown Co-Founder and Co-Chief Executive de Allbirds

7. Abordar el greenwashing

El aumento de las acusaciones de greenwashing ha provocado que las marcas de moda no solo deban hacer un esfuerzo por lidiar con su impacto ambiental, sino que además tengan que demostrar que efectivamente están realizando cambios significativos. Los negocios han ser cautos para no caer en un greenwashing involuntario que dañe su reputación corporativa y genere posibles consecuencias legales.

Con la finalidad de garantizar honestidad en el discurso de marca, el contexto exige invertir en tecnologías que más allá de permitir la recopilación de datos rigurosos para respaldar las afirmaciones de sostenibilidad, también faciliten la comunicación de esta información con todas las partes interesadas de manera transparente.

Una solución directa a esta necesidad es la integración de datos de sostenibilidad ofrecida por BCome. Ya sea a través de la ficha de producto en la web o mediante un simple escaneo de un código QR en nuestras smart labels, el cliente puede acceder de forma sencilla a los insights de sostenibilidad del artículo.

“Tenemos que mejorar la forma en que hacemos las cosas. Necesitamos actualizarnos no solo nosotros, sino también nuestros socios para asegurarnos de que lo que hacemos y lo que comunicamos es realmente una realidad”. Anne-Laure Descours, Chief Sourcing Officer de Puma

8. Fabricación preparada para el futuro

Todo apunta a que las interrupciones en la cadena de suministro continuarán afectando al crecimiento de la economía global durante 2023. Alrededor del 65% de los profesionales entrevistados dice estar considerando el nearshoring a través de nuevos centros de fabricación dedicados a satisfacer la demanda de Estados Unidos y Europa. Otras estrategias como la integración vertical o la producción en lotes pequeños, también permitirían a las marcas responder de forma más ágil a los cambios de demanda del mercado.

La inversión en digitalización se observa como una oportunidad para reducir costes al poner el foco en herramientas end-to-end que faciliten la automatización y la recopilación de datos. Por otro lado, la colaboración estratégica entre marcas y proveedores será esencial para que estas inversiones puedan tener un impacto positivo a largo plazo en la cadena de suministro.

Desde BCome trabajamos la recopilación transversal de información a lo largo de la cadena de suministro para aportar transparencia a cada una de sus etapas y tomar el control sobre el impacto de toda la cadena de valor.

“Tener la cadena de suministro ubicada muy cerca y probablemente tener una mayor influencia sobre ella nos ayuda a leer, reaccionar y responder a las solicitudes de los clientes mucho más rápido”. Suren Fernando, Group Chief Executive de MAS Holdings

9. Marketing digital renovado

Durante 2022, las marcas de moda invirtieron más del triple en marketing digital que en 2013 para captar a un cliente. Esta subida de coste se debe a los cambios en las regulaciones de privacidad y las actualizaciones tecnológicas, las cuales han reducido la efectividad y aumentado el coste de las campañas de marketing digital. 

Ante este incremento de coste, los negocios deberán compensar el bajo retorno de la inversión en marketing digital mediante marketing de contenidos, colaboraciones con influencers o promoción en redes de medios minoristas.

“Los especialistas en marketing tendrán que aprender que la atención se gana más de lo que se compra”. Brian Trunzo, Metaverse Lead en Polygon Studios

10. Reformulación de la organización

El talento dentro de las compañías de moda vuelve a ser uno de los puntos destacados en el informe de este año. La puesta en marcha de estrategias exitosas durante 2023 dependerá en gran medida del equipo destinado a ejecutarlas. Es imprescindible atraer y retener a los profesionales con las mejores cualidades para desarrollar tareas esenciales como son la sostenibilidad y la aceleración digital.

De acuerdo a la investigación de McKinsey, la formación genera un retorno de la inversión entre dos y tres veces mayor que el reclutamiento, lo que alienta a la inversión en la educación de los equipos ya constituidos para incrementar sus habilidades. Sin embargo, la organización del modelo de negocio requiere reformularse para adaptarse a los cambios de la industria.

“Recursos humanos ya no es un departamento secundario, es una parte vital en la gestión de cualquier negocio exitoso”. Leena Nair, Global Chief Executive Officer de Chanel

The State of Fashion 2023 Report nos deja como principal aprendizaje la necesidad de repensar los procesos implementados por la industria de la moda para ganar resiliencia y potenciar las oportunidades de crecimiento. Es momento de actualizar el modelo de negocio para responder de manera más efectiva a la incertidumbre. En BCome ponemos a tu alcance las herramientas que necesitas para afrontar estos desafíos a través de la innovación, eficiencia y flexibilidad. Somos tu apoyo en este viaje hacia la sostenibilidad, ¿hablamos?